С чего начинается аналитика?
С понимания решений, которые нужно принимать. Потом под них собираем метрики, события, источники данных и дашборды.
Сквозная аналитика интернет-магазина
Решения принимаются «на ощущениях». Дашборды разрозненные, цифры не сходятся.
Единая модель данных и отчёт собственника, в котором видны экономика, маржа и ценность клиента.
Что входит в модуль
Единая модель данных
Дашборды для управления
Контроль рекламы, маржи и LTV
Кому подходит
Когда модуль даёт максимальный эффект.
- 01
Интернет-магазинам, где отчёты из рекламы, CRM и CMS не сходятся между собой
- 02
Собственникам, которым нужен управленческий дашборд без ручной сборки таблиц
- 03
Командам, которые не понимают реальную окупаемость каналов и категорий
- 04
Проектам перед масштабированием рекламного бюджета или новым каналом продаж
Типичные симптомы
По каким признакам видно, что пора.
В разных системах разные цифры по заказам, выручке и каналам
Реклама оптимизируется по лидам или заказам без учёта маржи
Отчёты собираются вручную и устаревают к моменту принятия решения
Собственник не видит, какие каналы и категории реально дают прибыль
Что анализируем
Какую часть системы онлайн-продаж берём в работу.
Смотрим узел в связке с соседними, иначе план изменений не даёт эффекта в выручке и марже.
A01
События сайта, ecommerce-разметку, цели и качество трекинга
A02
Источники данных: CMS, CRM, рекламные кабинеты, коллтрекинг, финансы
A03
Атрибуцию, UTM-структуру и правила объединения заказов
A04
Маржинальность по категориям, SKU, каналам и клиентским сегментам
A05
Текущие отчёты и решения, которые команда принимает по данным
Что получает клиент
Не презентация, а рабочие документы.
- 01
Карта источников данных и правил их объединения
- 02
Техническое задание на события, цели, ecommerce и UTM-структуру
- 03
Управленческий дашборд по выручке, марже, рекламе, CRM и LTV
- 04
Регламент проверки данных и список контрольных метрик
- 05
План развития аналитики: что автоматизировать сейчас, что позже
Как идёт работа
Этапы, сроки, ответственные.
Шаг 01
001/04
Инвентаризация
Собираем источники данных, отчёты, цели и решения, которые сейчас принимаются на их основе.
Шаг 02
002/04
Модель метрик
Определяем, какие показатели нужны собственнику, маркетингу, CRM и операционной команде.
Шаг 03
003/04
Сборка данных
Настраиваем события, импорты, правила объединения и базовую проверку качества данных.
Шаг 04
004/04
Дашборды и ритм
Собираем рабочие отчёты и вводим регулярный процесс контроля показателей.
Метрики, на которые смотрим
Чем измеряем эффект модуля.
Revenue
выручка
по каналам
Margin
маржа
по SKU
ДРР
реклама
с поправкой на прибыль
CAC
стоимость
по источникам
LTV
ценность
по когортам
CR
воронка
по шагам
Вопросы собственника
Коротко: что включает модуль и когда он нужен.
Нужен разбор по вашей ситуации?
Опишите задачу, и мы подскажем, нужен ли этот модуль сам по себе или лучше начать с диагностики e-commerce системы.
Написать командеКоротко Частые вопросы об услуге, сроках и результате для интернет-магазина.
Можно ли обойтись без дорогих BI-систем?
Да, если задача не требует сложной инфраструктуры. Главное — корректная модель данных и регулярная проверка качества.
Вы учитываете маржу?
Да. Для e-commerce управленческая аналитика без маржи часто вводит в заблуждение: оборот растёт, а прибыль может падать.
Что делать, если данные сейчас грязные?
Мы фиксируем источники расхождений, вводим правила проверки и строим отчётность поэтапно, начиная с самых важных метрик.
Соседние модули
Что ещё усиливает маршрут роста.
Сквозная аналитика интернет-магазина
Данные, модель, дашборды
Собираем сквозную аналитику и дашборды, чтобы собственник видел рекламу, продажи, маржу и повторные покупки в одной системе.
Бизнес-результат
Единая модель данных и отчёт собственника, в котором видны экономика, маржа и ценность клиента.
Что обычно болит:
Решения принимаются «на ощущениях». Дашборды разрозненные, цифры не сходятся.
- Единая модель данных
- Дашборды для управления
- Контроль рекламы, маржи и LTV
Сквозная аналитика интернет-магазина
Данные, модель, дашборды
Собираем сквозную аналитику и дашборды, чтобы собственник видел рекламу, продажи, маржу и повторные покупки в одной системе.
Бизнес-результат
Единая модель данных и отчёт собственника, в котором видны экономика, маржа и ценность клиента.
Что обычно болит:
Решения принимаются «на ощущениях». Дашборды разрозненные, цифры не сходятся.
- Единая модель данных
- Дашборды для управления
- Контроль рекламы, маржи и LTV
Сквозная аналитика интернет-магазина
Данные, модель, дашборды
Собираем сквозную аналитику и дашборды, чтобы собственник видел рекламу, продажи, маржу и повторные покупки в одной системе.
Бизнес-результат
Единая модель данных и отчёт собственника, в котором видны экономика, маржа и ценность клиента.
Что обычно болит:
Решения принимаются «на ощущениях». Дашборды разрозненные, цифры не сходятся.
- Единая модель данных
- Дашборды для управления
- Контроль рекламы, маржи и LTV
Следующий шаг
Соберём следующий шаг под вашу систему онлайн-продаж.
Начнём с короткого разбора и предложим, с чего разумнее стартовать.