Каждый модуль — часть единой системы онлайн-продаж. Можно начать с диагностики e-commerce системы и затем взять только нужные направления.
Каждый модуль закрывает конкретный узел системы онлайн-продаж и работает в связке с соседними. Так план изменений двигает не отчёты, а выручку, маржу и удержание.
Можно начать с диагностики и взять только нужный модуль. Можно собрать маршрут роста целиком: диагностика → внедрение → сопровождение.
Какие услуги есть у Ecom Navigator?
Диагностика, аудит, performance-маркетинг, оптимизация конверсии, CRM, аналитика, внешний e-commerce департамент и работа с маркетплейсами.
С чего лучше начать?
Обычно разумно начать с диагностики: она показывает, где интернет-магазин теряет деньги и какой модуль даст эффект первым.
Какой результат дают услуги?
Понятный план изменений, приоритеты внедрения и метрики, по которым собственник видит влияние на продажи, маржу и управляемость.
Разбор рекламы, сайта, CRM, аналитики, маркетплейсов и экономики с планом изменений на 90 дней.
Карта системы по 8 узлам с точками роста, оценкой эффекта в рублях и приоритизированным планом изменений.
Глубокий аудит сайта, рекламы, аналитики и экономики интернет-магазина: находим, где теряются заказы, маржа и управляемость роста.
Отчёт с выводами в выручке, марже и ценности клиента и реестр гипотез с оценкой окупаемости.
Выстраиваем CRM-маркетинг, сегментацию и повторные продажи так, чтобы база клиентов работала на выручку, а не только на рассылки.
Рост повторных покупок и ценности клиента без роста стоимости привлечения.
Собираем сквозную аналитику и дашборды, чтобы собственник видел рекламу, продажи, маржу и повторные покупки в одной системе.
Единая модель данных и отчёт собственника, в котором видны экономика, маржа и ценность клиента.
Пересобираем рекламу интернет-магазина вокруг экономики: каналы, кампании, ДРР, маржа, окупаемость и качество заказов.
Снижение доли рекламных расходов и рост окупаемости групп клиентов за счёт управления по марже и повторным продажам.
CRO для интернет-магазина: карточка товара, корзина, checkout, мобильный путь, доверие и брошенные корзины.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Маржа на маркетплейсах, юнит-экономика SKU и развитие собственного канала продаж без зависимости от площадок.
Прозрачная юнит-экономика по SKU и пересборка ассортимента под маржу.
Берём управление e-commerce системой на себя: KPI, подрядчики, реклама, аналитика, продажи и регулярная отчётность собственнику.
Управляемая система роста с понятными показателями и регулярной отчётностью собственнику.
Начнём с короткого разбора и подскажем, с какого модуля разумнее стартовать.