Делаете разработку или только проектирование?
Работаем с in-house разработчиками и привлекаем подрядчиков под задачу. Можем вести разработку под ключ.
Оптимизация конверсии интернет-магазина
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Что входит в модуль
Разбор карточки, корзины и checkout
Сценарии мобильной покупки
Гипотезы роста CR без редизайна ради редизайна
Кому подходит
Когда модуль даёт максимальный эффект.
- 01
Интернет-магазинам с трафиком, но слабой конверсией в заказ
- 02
Командам, где много отказов на карточке, корзине или оплате
- 03
Брендам перед редизайном, которым нужно понять реальные причины потерь
- 04
Проектам, где мобильная версия даёт большую долю визитов и мало заказов
Типичные симптомы
По каким признакам видно, что пора.
Пользователи добавляют товары в корзину, но не доходят до оплаты
Карточки товара не отвечают на ключевые вопросы перед покупкой
На мобильной версии много микротрения и лишних шагов
Редизайны уже делали, но конверсия почти не изменилась
Что анализируем
Какую часть системы онлайн-продаж берём в работу.
Смотрим узел в связке с соседними, иначе план изменений не даёт эффекта в выручке и марже.
A01
Карточки товара: оффер, фото, цена, доставка, доверие и выбор варианта
A02
Каталог, фильтры, поиск и навигацию по ассортименту
A03
Корзину, checkout, оплату, регистрацию и ошибки форм
A04
Мобильные сценарии, скорость, кликабельность и порядок блоков
A05
Данные аналитики, записи сессий, тепловые карты и сегменты трафика
Что получает клиент
Не презентация, а рабочие документы.
- 01
Карта потерь по шагам воронки: карточка, корзина, checkout
- 02
Список UX и CRO-гипотез с приоритетом внедрения
- 03
Рекомендации по карточке товара, мобильной версии и оплате
- 04
План A/B или поэтапных тестов без риска для текущих продаж
- 05
Метрики контроля: CR, add-to-cart, checkout drop, оплата, AOV
Как идёт работа
Этапы, сроки, ответственные.
Шаг 01
001/03
Замер
Снимаем воронку и сессии.
Шаг 02
002/03
Проект
Перепроектируем шаги.
Шаг 03
003/03
Тесты
Запускаем A/B и валидируем эффект.
Метрики, на которые смотрим
Чем измеряем эффект модуля.
Checkout CR
конверсия оплаты
по шагам
Drop-off
доля брошенных
по шагу
Вопросы собственника
Коротко: что включает модуль и когда он нужен.
Нужен разбор по вашей ситуации?
Опишите задачу, и мы подскажем, нужен ли этот модуль сам по себе или лучше начать с диагностики e-commerce системы.
Написать командеКоротко Частые вопросы об услуге, сроках и результате для интернет-магазина.
Соседние модули
Что ещё усиливает маршрут роста.
Оптимизация конверсии интернет-магазина
Сайт, корзина, оплата
CRO для интернет-магазина: карточка товара, корзина, checkout, мобильный путь, доверие и брошенные корзины.
Бизнес-результат
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Что обычно болит:
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
- Разбор карточки, корзины и checkout
- Сценарии мобильной покупки
- Гипотезы роста CR без редизайна ради редизайна
Оптимизация конверсии интернет-магазина
Сайт, корзина, оплата
CRO для интернет-магазина: карточка товара, корзина, checkout, мобильный путь, доверие и брошенные корзины.
Бизнес-результат
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Что обычно болит:
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
- Разбор карточки, корзины и checkout
- Сценарии мобильной покупки
- Гипотезы роста CR без редизайна ради редизайна
Оптимизация конверсии интернет-магазина
Сайт, корзина, оплата
CRO для интернет-магазина: карточка товара, корзина, checkout, мобильный путь, доверие и брошенные корзины.
Бизнес-результат
Рост конверсии оформления заказа и снижение доли брошенных корзин.
Что обычно болит:
Пользователь доходит до корзины, но не оформляет заказ. Высокая доля брошенных.
- Разбор карточки, корзины и checkout
- Сценарии мобильной покупки
- Гипотезы роста CR без редизайна ради редизайна
Следующий шаг
Соберём следующий шаг под вашу систему онлайн-продаж.
Начнём с короткого разбора и предложим, с чего разумнее стартовать.