Быстрый разбор интернет-магазина, который показывает, где система теряет деньги и какие изменения дадут эффект в ближайшие 90 дней.
Что это даёт
Диагностика нужна, когда продажи, реклама и отчёты есть, но непонятно, какие решения действительно двигают прибыль. Мы смотрим на интернет-магазин как на единую систему: трафик, конверсию, клиентскую базу, маржу, аналитику и операционные ограничения.
Что проверяем
- рекламные каналы, ДРР, CAC и окупаемость по когортам
- карточки товара, корзину, checkout и мобильный сценарий
- повторные продажи, CRM-коммуникации и сегментацию базы
- сквозную аналитику, отчёты собственника и качество данных
- маржу, возвраты, скидки, маркетплейсы и товары с отрицательной прибылью
Результат
На выходе вы получаете карту узких мест, оценку эффекта в деньгах и приоритетный план изменений на 90 дней. Это не общий аудит ради отчёта, а рабочий маршрут: что делать сначала, что отложить и какие метрики контролировать.
Когда подходит
- трафик растёт, но прибыль не увеличивается
- подрядчики показывают хорошие отчёты, а P&L не сходится
- непонятно, где теряются заказы: в рекламе, сайте, CRM или экономике
- нужен спокойный внешний взгляд перед масштабированием
Коротко
- Что включает диагностика e-commerce системы?
- Быстрый разбор интернет-магазина, который показывает, где система теряет деньги и какие изменения дадут эффект в ближайшие 90 дней.
- Когда стоит обращаться?
- Когда есть трафик, заказы и отчеты, но непонятно, где система теряет деньги и какие изменения дадут измеримый эффект.
- Что будет результатом?
- Клиент получает понятный план действий, приоритеты внедрения и метрики, по которым можно контролировать эффект.