Ситуация
Fashion-бренд быстро наращивал performance-бюджет. Выручка росла, но прибыль почти стояла на месте, а команда не понимала, какие когорты действительно окупаются.
Что нашли
- часть каналов окупалась только в отчётах по первому заказу
- маржа по категориям сильно отличалась
- скидки и возвраты ломали ROMI
- решения по бюджету принимались без LTV
Что изменили
Связали рекламу с когортами, маржей, возвратами и повторными покупками. Перераспределили бюджет в пользу окупаемых категорий и сегментов.
Результат
Окупаемость когорт на горизонте 6 месяцев улучшилась на 19%. Бюджет на performance сократился на 12% при росте маржи.
Похожая задача: экономика рекламы
Коротко
- Что показывает кейс «Юнит-экономика fashion-интернет-магазина»?
- Fashion-бренд быстро наращивал performance-бюджет. Выручка росла, но прибыль почти стояла на месте, а команда не понимала, какие когорты действительно окупаются.
- В чем практический вывод?
- Результат появляется, когда команда связывает рекламу, сайт, CRM, аналитику и маржу в одну управляемую систему.
- Когда похожий подход подходит?
- Когда бизнес видит симптомы роста или просадки, но не понимает, какой участок системы ограничивает прибыль.