Что показывают кейсы Ecom Navigator?
Кейсы показывают не только результат, но и симптом, скрытую причину, решение и влияние изменений на выручку, маржу или управляемость.
Кейсы · диагностические истории
Кейсы роста e-commerce.
Каждый кейс — это история диагностики: симптом, скрытая причина, что изменили и что получили в выручке и марже.
Не истории успеха, а диагностические истории: симптом, скрытая причина, что именно изменили и какой эффект получили в выручке и марже.
Коротко Что смотреть в кейсах и как использовать их выводы в своей системе онлайн-продаж.
Для кого полезен раздел кейсов?
Для собственников интернет-магазинов, D2C-брендов и продавцов на маркетплейсах, которые ищут похожий сценарий роста или диагностики.
Как применить выводы из кейсов?
Сравнить симптомы со своей системой продаж и выбрать направление для проверки: реклама, конверсия, CRM, аналитика, маркетплейсы или экономика.
Обсудить задачу →
Кейс № 01
Производитель товаров для дома, продажи на 2 маркетплейсах
Симптом
Оборот 180 млн ₽ / год, операционная прибыль почти не меняется. Возвраты, комиссии и логистика считаются котлом.
Скрытая причина
ДРР и возвраты сильно отличались по SKU. 20% ассортимента давали 80% выручки, но почти ноль маржи после всех удержаний.
Решение
Оборот на маркетплейсах вырос за год в 2 раза. По управленческим отчётам прибыль почти не росла — никто не понимал, куда уходят деньги.
Эффект
При снижении оборота на 9% операционная прибыль выросла на 31%. Возвраты по проблемным SKU исчезли вместе с самими SKU.
Следующий шаг
Найдём точки роста в вашей системе онлайн-продаж.
Начнём с короткого разбора симптомов и предложим, что диагностировать первым.