Еком Навигатор Агентство системного роста в e-commerce Найти точки роста Найти точки роста
Кейсы · диагностические истории

Кейсы роста e-commerce.

Каждый кейс — это история диагностики: симптом, скрытая причина, что изменили и что получили в выручке и марже.

Категории
Все Конверсия CRM и удержание Маркетплейсы Аналитика Unit-экономика Реклама

Не истории успеха, а диагностические истории: симптом, скрытая причина, что именно изменили и какой эффект получили в выручке и марже.

Коротко

Что показывают кейсы Ecom Navigator?
Кейсы показывают не только результат, но и симптом, скрытую причину, решение и влияние изменений на выручку, маржу или управляемость.

Для кого полезен раздел кейсов?
Для собственников интернет-магазинов, D2C-брендов и продавцов на маркетплейсах, которые ищут похожий сценарий роста или диагностики.

Как применить выводы из кейсов?
Сравнить симптомы со своей системой продаж и выбрать направление для проверки: реклама, конверсия, CRM, аналитика, маркетплейсы или экономика.

Пересборка performance-рекламы интернет-магазина
Кейс № 01 Производитель электроники, продажи через сайт и дилеров
Симптом

CPO снижается, заказы растут, но операционная прибыль падает третий квартал подряд.

Скрытая причина

Промо-стратегия и performance работали изолированно: скидки наслаивались на платный трафик, маржа уходила в дисконт.

Решение

Performance-команда показывала рост заказов и снижение CPO. В P&L картинка была обратная.

Эффект

Операционная прибыль вернулась к плановой траектории за два квартала. ДРР вырос на 1,5 п.п., но маржа — на 11%.

Пересборка performance-рекламы интернет-магазина

Следующий шаг

Найдём точки роста в вашей системе онлайн-продаж.

Начнём с короткого разбора симптомов и предложим, что диагностировать первым.

Найти точки роста