Еком Навигатор Агентство системного роста в e-commerce Найти точки роста Найти точки роста
Кейсы · диагностические истории

Кейсы роста e-commerce.

Каждый кейс — это история диагностики: симптом, скрытая причина, что изменили и что получили в выручке и марже.

Категории
Все Конверсия CRM и удержание Маркетплейсы Аналитика Unit-экономика Реклама

Не истории успеха, а диагностические истории: симптом, скрытая причина, что именно изменили и какой эффект получили в выручке и марже.

Коротко

Что показывают кейсы Ecom Navigator?
Кейсы показывают не только результат, но и симптом, скрытую причину, решение и влияние изменений на выручку, маржу или управляемость.

Для кого полезен раздел кейсов?
Для собственников интернет-магазинов, D2C-брендов и продавцов на маркетплейсах, которые ищут похожий сценарий роста или диагностики.

Как применить выводы из кейсов?
Сравнить симптомы со своей системой продаж и выбрать направление для проверки: реклама, конверсия, CRM, аналитика, маркетплейсы или экономика.

Юнит-экономика fashion-интернет-магазина
Кейс № 01 Fashion-бренд, омни-канал
Симптом

CAC растёт по всем каналам. LTV считается «в среднем по больнице». Решения по бюджету принимаются по ДРР.

Скрытая причина

Часть каналов привлекала клиентов, которые не возвращались. Канал «зарабатывал» по последнему клику и проигрывал по LTV.

Решение

Performance рос на 40% в год, выручка — на 22%, прибыль — на 4%. Команда не понимала, какие когорты окупаются.

Эффект

Окупаемость когорт на горизонте 6 месяцев улучшилась на 19%. Бюджет на performance сократился на 12% при росте маржи.

Юнит-экономика fashion-интернет-магазина

Следующий шаг

Найдём точки роста в вашей системе онлайн-продаж.

Начнём с короткого разбора симптомов и предложим, что диагностировать первым.

Найти точки роста